Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla ROTA tarafından, aşağıda açıklanan çerçevede toplandığını, işlendiğini ve aktarıldığını bildirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Veriler
Sizden aşağıdaki veri kategorileri toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hâllerde)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, fatura, ödeme kayıtları
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, log verileri
- Finansal Bilgiler: Vergi numarası, vergi dairesi, fatura adresi
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Üyelik kayıt ve hesap yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye)
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve denetlenmesi
- Mevzuat gereği yetkili kurumlara bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) ve e-Fatura entegratörleri
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- Bulut altyapı ve hizmet sağlayıcıları
- Bağımsız denetim firmaları (yalnızca yasal zorunluluk halinde)
Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, mobil uygulama, e-posta, telefon, kullanıcı sözleşmesi ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. İşleme faaliyetinin hukuki sebepleri KVKK madde 5 ve 6'da belirtilen sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük ve meşru menfaat gerekçelerine dayanır.
Veri Güvenliği ve Sorumluluk Reddi
Hizmet, bulut altyapısı üzerinden sunulmakta olup verileriniz sektör standardı şifreleme ve erişim kontrolü yöntemleriyle korunmaktadır. Bununla birlikte, hizmet "olduğu gibi" sunulmakta; üçüncü taraf bulut sağlayıcısının arızası, internet kesintisi, siber saldırı, donanım/yazılım hatası veya mücbir sebep nedeniyle yaşanabilecek veri kaybı, hizmet kesintisi veya erişim sorunlarından ROTA herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Kullanıcı, verilerinin yedekliğini sağlamak için gerekli tedbirleri alır.
İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu sitemizdeki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuatın öngördüğü süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.
Son güncelleme: 03 Mayıs 2026